Funcionalidades
Así atiende Eslottia cuando tú no puedes
Contesta llamadas, responde dudas habituales y gestiona citas según los horarios y servicios de tu negocio.
Atiende las llamadas
Tus clientes reciben respuesta aunque estés ocupado.
Eslottia contesta el teléfono, escucha qué necesita cada persona y responde las dudas habituales sobre tu negocio.
Gestiona las citas
La agenda se actualiza durante la llamada.
Consulta tus horarios reales, ofrece huecos y reserva, cambia o cancela citas siguiendo las reglas de tu negocio.
Te avisa
Tú decides cuando hace falta tu criterio.
Si una consulta necesita a una persona, Eslottia la deja señalada en el panel para que puedas atenderla.
Atiende el teléfono
Eslottia escucha el motivo de la llamada y responde con la información que has configurado. La conversación es natural y el cliente puede interrumpirla.
- Habla de forma natural
- Puedes interrumpir cuando quieras
- Aviso de asistente virtual al empezar
Reserva y cambia citas
Eslottia consulta los huecos disponibles según tus horarios y la duración de cada servicio. Puede reservar, mover o cancelar citas durante la llamada.
- Disponibilidad por día y por empleado
- Bloqueos y vacaciones
- Reservar, mover y cancelar citas
Ten en cuenta las ausencias
Puedes marcar cuando alguien no acude a su cita. En Pro, la agenda muestra el historial de ausencias y cancelaciones y señales de riesgo para ayudarte a decidir sobre nuevas reservas.
- Marca las citas a las que no han acudido
- Consulta cancelaciones anteriores
- Ve señales de riesgo en la agenda
Aviso si se libera un hueco
Si alguien cancela, Eslottia avisa por WhatsApp a los clientes en espera para que puedan reservar ese hueco. Próximamente para negocios con Pro y WhatsApp conectado.
- Clientes en espera de una fecha completa
- Aviso cuando se libera un hueco
- Oferta al siguiente si el primero no reserva
Importa las citas que ya tienes
Si ya tienes citas en papel o en otra aplicación, pásalas a Eslottia. Puedes pegar una lista, hacer una foto, dictarlas o subir un archivo; tú las revisas antes de guardarlas.
- Pega una lista o texto libre
- Foto de tu agenda de papel
- Dicta y las transcribe
- CSV, Excel o iCal (.ics)
- Revisión antes de confirmar
- Deshacer e historial
Consulta lo que ha pasado
Desde el panel puedes ver la agenda, consultar las llamadas atendidas y encontrar las consultas que necesitan una persona.
- Vista semanal
- Registro de llamadas
- Avisos para tu equipo
La atención por WhatsApp y los recordatorios están previstos para más adelante.
Seguridad y RGPD
Eslottia informa al cliente de que habla con un asistente virtual y protege los datos de tu negocio y de tus clientes.
- Tus datos separados de los de otros negocios
- Aviso al empezar la llamada
- Conexión segura
¿Lo ves para tu negocio?
Pruébalo con tus propios servicios y horarios. Tienes 30 interacciones gratis, sin tarjeta.
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